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尊“柜”服务 打造优秀社区银行
刘星著2013 年出版223 页ISBN：9787504746443本书内容充实，案例丰富，作者详细介绍了什么样的银行网点服务才能满足顾客的要求，如何提升银行网点的服务质量，怎样有效进行柜面营销等问题，帮助银行业从业人员掌握银行工作的知识和技巧，使工作更顺畅，能更好地......
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供电营销服务突发事件应急管理
《供电营销服务突发事件应急管理》编委会编2013 年出版155 页ISBN：9787512352827本书着重探讨电力营销服务突发事件的应急管理，分析和研究危机产生的原因，并通过大量的案例分析进一步研究突发事件的应对措施，以便有针对性地对营销突发事件进行预防，并在危机来临时，达到转“危”为“机”的效果...
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上海结婚服务指南 2014
陈建荣主编2013 年出版150 页ISBN：9787552003703据全国结婚产业调查统计中心发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示，我国近年来每年结婚新人近1000万对，仅上海市每年就有10多万对新人登记结婚，新人结婚需要多种服务。新人结婚遇到许多问题：相关政策法规、婚...
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小本创业经营金点子 社区创业服务指导
江克鹏编著2013 年出版200 页ISBN：9787514130676本书以“创业致富”为住线，以帮助社区居民创业提供指导和服务为中心，精心挑选多个实用的创业开店项目，它们具有成本相对较、技术门槛不高、方便操作的特点，涉及餐饮、服饰、日常生活服务、时尚休闲等多个大类。...
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农村基层医疗卫生机构适宜技术使用现状和需求 10省(区市)调研材料汇编
卫生部科技教育司主编2013 年出版348 页ISBN：9787811367713本书内容是农村基层医疗卫生机构适宜技术使用现状和需求。
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职称英语教父教你如何顺利通过职称英语考试 卫生类
幺建华编著2013 年出版278 页ISBN：9787513620888本套书是专门针对参加职称英语考试的考生编写的，完全站在应试者的角度、按照考试的六个考项，逐项讲解出题思路、独特的答题方法和技巧。...
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