导游服务英语

《导游服务英语》以”导游服务程序”为线索共设计18个任务，内容涵盖了涉外导游服务的全过程。本书内容详尽，学习目标明确，具有很强的实践性，可以帮助学生全面提升导游英语听、说、读、写的能力。...

创办你的企业 创业计划书 大学生版

创业计划书可帮助学员将所学到的创业知识和技能应用到未来的创业中去。

盛世华章 港区部分全国人大代表 政协委员出席北京60周年国庆盛典摄影集

决策气象服务 2009

本书是中国气象局决策气象服务中心开展决策气象服务的主要产品之一。汇编成册的目的是为了对有关资料加以保存和积累，也是对2009年决策气象服务工作的总结和检验。...

造船企业跨车间集成作业计划方法

通过对造船企业的长期调研作者发现，我国企业造船周期远远高于韩、日等生产管理水平先进的国家，并进一步导致了我国造船企业中间产品库存量大，设备利用率低等问题。为了提高我国造船企业的生产管理水平，书稿就生...

大学英语四级考试阅读周计划 710分新题型

本书根据最新四级考试大纲要求，将阅读理解按题型分类，以周为单位进行科学的讲解并配有大量练习，考生可以进行科学复习，四周攻克四级阅读。...

大学英语六级考试听力周计划 710分新题型

本书根据最新六级考试大纲要求，将听力部分按题型分类，以周为单位进行科学的讲解并配有大量练习，考生可以进行科学复习，六周攻克六级听力。...

饭店服务技术

本书共4编10章，从饭店服务的基本内涵、理念和发展趋势入手，以案例导入方式全面阐释饭店房务、餐饮和康乐三大主营业务部门的服务标准与服务操作以及服务管理方法，适合高等院校旅游管理、酒店管理专业各层次学...

信息服务与图书馆学教育

本书汇集了作者20世纪90年代中期以来发表的图书馆学方面的文章，包括图书馆界研究热点。

汽车服务接待实用教程

本书打破了以往教材只考虑讲师如何教，而不考虑学员如何学的思维局限，将技能点的训练与实战应用有机地结合起来。