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  • 成功学习计划 高中数学 选修2-1 北师大版

    王绪峰,范玉峰主编2008 年出版272 页ISBN:9787530367544

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  • 文学宝贝计划

    陈晖主编2008 年出版139 页ISBN:9787500789734

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  • 银行客户服务技巧运用

    邓丽萍主编2008 年出版186 页ISBN:9787544421980

    本书主要介绍了银行从业人员进行客户服务的基本方法基本技巧。

  • 导游服务技能

    本书编写组编2008 年出版216 页ISBN:9787503223778

    本书针对导游<em>服务</em>实践性强的特点,对导游人员素质要求、导游<em>服务</em>的程序、内容,质量规范,处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。...

  • 服务行业常用中日双语1000句

    曹妙康编著2008 年出版306 页ISBN:9787509603000

    本书介绍了服务行业常用日语。

  • 转轨时期经理报酬计划研究

    孙文刚著2008 年出版192 页ISBN:9787811223286

    本书首先回顾了国内外经理报酬的理论文献,并对我国经理报酬现状展开分析,然后从经济学、<em>管理</em>学、社会学<em>和</em>政治学角度去探求经理报酬<em>计划</em>的理论产生<em>和</em>发展的起点,并在此基...

  • 会议服务

    谢浩萍主编2008 年出版90 页ISBN:9787543214248

    本教材主要包括会场布置、茶水<em>服务</em>,音响、投影仪等会议设施设备<em>服务</em>,会议礼仪<em>服务</em>等。通过学习<em>和</em>训练,正确进行会场布置,胜任茶水<em>服务</em>工作,使用会议室常用设备,做...

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