服务礼仪教程 第2版

本书介绍服务礼仪的基本理论和规范。

水资源有计划市场配置理论

本书以水资源的特点及运行规律为研究起点，以水资源的优化配置为研究主线，在比较计划和市场配置水资源缺陷的基础上，寻求计划与市场有机耦合的准市场配置机制及其理论体系，并透过准市场配置理论体系考察中国水资...

休闲体育服务礼仪与技能

综合服务

本书介绍了中国海关的组织机构、分布，海关各部门的职能，各级海关的隶属关系、业务管辖范围等情况。通过本书，使读者知晓，海关的职责与权限是什么，办理某一项海关事务应当到哪里去办，遇到海关事务方面的问题应由.....

家政服务指导手册

本书以图文并茂的形式介绍了家政服务者需要了解和掌握的知识。

需求流动网 供应链创新模式

本书系统地介绍了需求流动网的概念、理论、技术与应用。在分析传统供应链概念及演变的基础上，提出了需求流动网的概论，对需求流动网理论进行了深入分析，阐述了需求流动网稳定性内涵的基础上提出了需求流动网稳...

Linux服务器配置手册

本书介绍了RedHat Linux系统下搭建各种服务的操作方法。

服务行业业主艾滋病防治培训手册

国际服务贸易学

本书共分十四章，主要内容涉及服务、服务业及国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、国际服务贸易的发展状况、服务贸易总协定、旅游服务贸易、环境服务贸易、教育服务贸易等方面。...

电视服务节目新论

本书是介绍服务节目类型、制作规律、经营技巧、经典案例的著作，分别从宏观和微观的角度介绍了电视生活服务类节目的发展源流、类型特点和它对人们的生产生活产生的深远影响。...