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大数据时代的市场营销 关联式客户关系管理
(美)大卫·S·威廉姆斯(DAVID S.WILLIAMS)著;匡斌译2016 年出版196 页ISBN:9787121277474本书是一本大数据时代的客户关系营销图书,作者在书中提出了”连接客户关系营销”(cCRM)的方法,书中讲了大数据时代客户关系的重要性,并讲述如何基于数据分析,展开顾客中心的业务战略,以及如何具体实施。书中包含...
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工商行政管理机关查处广告违法案件实务
江苏省南通市工商行政管理局编著2016 年出版197 页ISBN:9787802158894本书包括广告监督管理概述、广告监测工作实务、广告违法行为的查处、网络虚假广告行为的查处、虚假广告的涉罪移送等五个方面,同时收集、整理了新《广告法》实施以来具有一定典型意义的违法广告案例,具有一定...
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通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版
韦福祥主编;姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN:9787300225210全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”,围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略,突出了服务营销与服务...
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交易所交易基金的市场影响与风险管理研究
陈志英著2016 年出版169 页ISBN:9787550427655本书主要内容围绕我国股票型交易所交易基金(ETF)交易对现货市场的影响展开,从我国股票型ETF对现货市场的价格发现、波动溢出、定价效率、流动性传递等方面进行全面的理论和实证研究。此外,本书从我国ETF市场现...
