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呼叫中心的关键应用技术
李跃编著2005 年出版168 页ISBN：7563510613本书结合呼叫中心的基本概念和发展趋势，对电信运营企业呼叫中心实际应用的关键技术进行了全面深入的探讨。全书由6组组成，前2章介绍呼叫中心的概念、功能、发展及现状，3～5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点...
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机电一体化技术 选考模块分册
钱锐主编；刘唯，徐锋副主编2005 年出版487 页ISBN：7040165074本书是针对高等工程教育机电一体化专业学生职业素质养成和职业技能训练而开发的大学生职业资格（准高级）培训教材，主要是想解决目前我国高等教育存在的学生对职业岗位缺乏了解、职业素质偏低、职业技能差的问题...
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公路工程质量检验评定标准 第2册 机电工程技术手册 JTG F80/2-2004
翁小雄主编2005 年出版720 页ISBN：7114053681本书汇集了交通、邮电、铁道、广播影视等行业与机电工程相关的设计、施工、验收标准规范。
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湖北艺术职业学院社会艺术考级系列教材 电子琴考级教程
夏世亮编2005 年出版258 页ISBN：7562519935艺术教育是国民教育的重要组成部分之一，在当今提倡素质教育、全面提高国民素质的新形势下，其作用与影响已受到社会广泛的认同与重视，这无疑是十分可喜的现象。随着社会经济的改革与发展，人们的物质生活水平已大...
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思科网络技术学院教程 语音与数据布线基础
（美）Cisco Systems公司，（美）Cisco Networking Academy Program编著；李志，左大全译2005 年出版444 页ISBN：7115130310 -
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