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客房服务与管理

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蒋素梅主编2004 年出版193 页ISBN：7810688510
本书系高职高专饭店管理专业的必修课教材。对客房服务涉及的客房布置、清洁、物资管理、人力资源管理以及安全等内容作了详尽介绍。
图书馆管理与服务论丛

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王世伟主编2004 年出版435 页ISBN：7806813624
本书着眼于图书馆管理与服务，具有较高的专业水准性、指导性。
商业银行经营管理

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邢天才，高顺芝编著2004 年出版297 页ISBN：7810843400
本书介绍了商业银行的发展历史，经营管理的演变发展，以及商业银行有关业务及综合管理。业务包括：资本、负债业务，证券投资业务，国际业务，中间业务，表外业务；综合管理活动包括贷款信用风险管理，利率风险管理，......
商业银行房地产贷款风险管理指引

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中国法制出版社编2004 年出版17 页ISBN：7801823613
本书是以编年体形式将1949年至2003年国家发布的法律、行政法规，规范性文件重新出版。
城市商业银行经营管理研究

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周一平，祝凰淋编著2004 年出版320 页ISBN：7810945521
本书以城市商业银行为研究对象介绍了其经营管理理论与实务、方法和策略。突出实践性、指导性、现实性和通俗性等特点。适宜银行系统职工的培训和从业人员的自学以及相关专业的师生参考。...
教育服务质量管理体系

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洪生伟主编2004 年出版336 页ISBN：7502619100
本书介绍教育服务如何根据2000版ISO9000族国际标准建立和实施质量管理体系。
康乐服务与管理

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房士林，曹文彬主编2004 年出版386 页ISBN：7504452610
本书为全国高等商科学科建设指导组组编的高等商科系列教材之一，主要介绍康乐服务的基本概念，现代康体项目，现代娱乐项目现代保健休闲项目，康乐项目的设置与经营，康乐服务质量管理，安全与卫生管理等。...
商业银行经营管理学案例

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刘忠燕主编（天津财经大学商学院）2004 年出版242 页ISBN：7504934461
本书系《商业银行经营管理学》主教材的配套用书，以我国银行经营管理实践为素材，收集了各种银行业务的典型案例并对其进行了透彻的分析，有助于加深学生对所学理论的理解，培养实务处理的能力。...
物业维修服务与管理

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吴锦群主编2004 年出版136 页ISBN：7112066247
本书重点介绍了建筑物的查勘与鉴定、房屋地基基础及地下室的维修与养护、砌体结构的维修与养护、钢筋混凝土结构维修与养护等。
现代商业企业经营管理

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张大成主编2004 年出版333 页ISBN：7810824392
本书主要讲述现代商业企业经营管理方面的概念、要求、方法等。全书共分9章，分别为现代商业企业及其设立、商业企业经营环境与战略分析、商品经营管理、物流管理、资本运营与管理、人力资源管理、商业企业信...

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