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美国哈佛大学哈佛燕京图书馆藏中文善本汇刊 36
美国哈佛大学哈佛燕京图书馆编2003 年出版398 页ISBN：7563337997本书内容包括孝经集传四卷、新镌黄贞父订补四书周庄合解十卷·之一至之三、近圣居三刻参补四书燃犀解二十一卷·之一至之三等。
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不说不！ 美国头号客户服务公司成功之路 第2版
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....
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煤炭工业改革创新与发展 2003年首届煤炭产业与区域经济发展高峰论坛暨中国煤炭工业技术委员会管理专业委员会年会论文集
杨瑾娣主编；煤炭工业技术委员会，中国煤炭工业发展研究咨询中心编2003 年出版303 页ISBN：7810707809 -
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北京图书馆古籍珍本丛刊 70 子部·杂家类 新刊履斋示儿编·养生杂类·虑得集·长生铨·闲中偶录·万历欣赏编·漫录评正·妆史
北京图书馆古籍出版编辑组2003 年出版823 页ISBN：7501314098 -
最新人力资源管理表格及核心制度 人力资源管理工作者的得力助手
吴战凯，王玺编著2003 年出版313 页ISBN：7506426366本书就人力资源管理、需求规划、招聘甄选、档案与合同、培训开发、人员调配、职位体系与分析、绩效考核、薪酬福利、全套职位说明书等提供了全面的表格及核心制度，并附有光盘。...
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