国家人口和计划生育委员会流动人口服务管理司

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快乐麦客麦田计划志愿者手记

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莫凡主编2008 年出版315 页ISBN：9787220077166
本书以麦田志愿者们的精神作为贯穿全书的主线，将志愿者们的文章有机组合起来，揭示出志愿者在帮助别人的同时得到的快乐与满足更多，展示了我国公益事业的蓬勃发展和国人公益心、责任感的增强。...
计划经济时期银行工商信贷叙实 1949-1965

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许卫东，谭镇壶主编2008 年出版248 页ISBN：9787546000459
本书以历史文献为依据，较客观、翔实地记述了我国计划经济时期银行工商信贷的形成、发展和完善。
上海粮食计划供应与市民生活 1953-1956

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汤水清著2008 年出版399 页ISBN：9787532624249
本书结合社会学的研究方法及口述史，从与上海市民生活紧密相关的粮食供应入手，对上海粮食计划供应制度的建立及其对城市生活和城乡关系的深远影响作了详尽的介绍。...
家政服务员

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王振如，郝婧主编2008 年出版136 页ISBN：9787802027190
本套图书为农民工提供了必要的生存技能和知识，为维护农民工利益，促进和谐社会的建设有重要意义。
优势服务

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殷祥著2008 年出版143 页ISBN：9787302181903
本书从实用实操的角度，根据作者多年的实践经验，才如何进行市场竞争分析、对企业如何制定服务战略、执行营销战术及怎样做好客户管理与服务、团队管理工作等方面对服务这个概念进行了详细而深入的阐述。...
新编导游服务

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福建省旅游局导游考试办公室编2008 年出版276 页ISBN：9787807193067
本书主要介绍在导游过程中，导游服务的定义、注意事项、具体操作等知识，供导游人员学习和提高。
旅游服务礼仪

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谭增勇，李俊主编2008 年出版194 页ISBN：7307060914
本书主要内容有：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游专题活动服务礼仪、我国主要客源国礼仪习俗与禁忌等等。
国际服务贸易教程

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黄建忠，刘莉主编2008 年出版272 页ISBN：9787811341812
本书阐述了国际服务贸易、国际服务贸易理论、国际服务贸易协定、壁垒与服务贸易的自由化、服务贸易产业经营与利用外资等内容。
餐厅服务

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庞雪华，彭树青主编2008 年出版360 页ISBN：7504737321
<餐厅服务》一书是根据新编的教学计划和教学大纲的要求，充分吸收和借鉴本学科国内外研究的最新成果，重点放在学科体系、内容体系、结构体系的创新上，强化知识的应用性和可操作性。 ...
客房服务

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陆文婕主编2008 年出版132 页ISBN：9787543214507
本教材主要包括楼层服务、客房服中心、洗衣房、环境保洁等。通过学习和训练，能进行客房楼层服务，胜任客房中心工作，完成洗衣房各项任务，并按照要求进行公共区域的环境保洁。...

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