中介服务行业管理体制与发展战略

本书为注册会计师、注册资产评估师、注册税务师行业发展的研究报告。

物流客户服务业务管理模板与岗位操作流程

本书介绍物流客户服务管理模板与岗位操作流程。

素质教育与上海教育发展

本书探讨素质教育与教师专业发展、学校管理、理论研究、教材改革、学科教育研究等问题。

上海市政府新闻发布2004

本书记录了上海市政府新闻办2004年的新闻发布会和答记者问内容，涉及2004年上海市政治，经济，文化，社会等各个层面的热点焦点问题，具有重要的参考价值与出版价值。...

如何做一名优秀的客房服务员

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

安全技术防范报警服务业立法研究

本书为了使立法获得坚实的实证基础，课题组成员作了大量的调研，形成了一系列调查报告，构成了本书的主要内容。此外，本书还设置了外国安防立法研究的内容。...

2005年上海大学体育学研究年报

本书为上海大学体育研究中心2005年学术论文汇编。

世纪之交的中国人口 上海卷

本书以翔实的资料、精炼的语言详细介绍了世纪之交上海市人口资源状况。

奢华的时光 上海的华丽与苍凉

本书作者以游人的角度记录下她的上海经历，让我们看到了不同于表象的真实的上海面貌。

上海市企业集团统计年鉴 2005