哈佛服务

本书以哈佛典型案例解说哈佛的服务观，以及在这种服务观引导下的服务运作情况。

实用旅游服务英语

餐厅服务员必读

涉外商务中心

本书介绍涉外服务英语。

中国服务业发展报告 No.4 中国服务业的对外开放与发展

随着入世后过渡期的结束和我国改革开放的逐步深入，服务业和服务贸易的开放问题日益成为开放的焦点，本书阐释了基本格局、路径选择和战略思路。...

商业服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，商业服务英语普及教材。

国际服务贸易

本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容， 是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。

宾馆饭店服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。

邮政服务礼仪

本书系统阐述了邮政企业员工基本礼仪规范，详细讲述邮政企业各岗位服务礼仪规范。

汽车服务工程

本书内容包括：绪论、汽车营销、汽车消费服务、旧车市场、其他汽车服务等。