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国家数字图书馆服务框架研究
张炜著2012 年出版207 页ISBN：9787501347087本书对数字图书馆服务框架概念进行界定，对国外数字图书馆服务研究现状及我国数字图书馆服务发展及研究现状进行综述，并重点介绍了国家数字图书馆服务框架。...
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数字时代的图书馆信息服务
张树华等著2005 年出版241 页ISBN：7501328188本书论述了图书馆信息服务的发展过程，重点分析了用户构成的变化，分别阐述了图书馆各种信息服务工作，并展望了数字时代的图书馆信息服务的发展趋势。...
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现代饭店服务技巧 一本传授美国饭店服务理念的双语教材
陶暹光，杨纪鹤主编2004 年出版168 页ISBN：7563712518本书以介绍星级饭店管理服务技巧为主要内容，采用中英文对照形式，并配有英文录音。
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