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公共图书馆服务体系的探索与实践 山西调研报告
国家图书馆研究院山西调研组编著2013 年出版214 页ISBN：9787501349135本书主要调研欠发达地区公共图书馆事业的发展情况，调查地区选定为山西省，主要内容包括：山西公共图书馆事业的发展现状，山西省共图书干服务体系新模式，山西省图书馆及长治市图书馆等优秀案例，以及对山西省公共图.....
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电力企业海量实时数据中心服务能力研究与应用
吴国诚编著2013 年出版124 页ISBN：9787512354111电力企业依托PI数据库系统建设海量历史/实时数据中心，为其他系统提供所有电力生产相关的历史/实时数据，具有重要的意义。其主要内容包括：海量实时数据服务能力优化理论、海量实时数据优化、“坏数据”智能过滤...
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专业之道 专业服务公司的运营管理
段磊，荆泽峰，马丽著2013 年出版230 页ISBN：9787802349414本书是对专业服务公司运营管理的深度梳理与总结。专业服务公司是企业未来发展的一个重要分支，并为“实体企业的核心优势”提供强大的信息支持与瓶颈解决方案。可以这样说，专业服务公司与企业大学，是未来企业分...
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中国农村金融服务报告 2012
中国人民银行农村金融服务研究小组编2013 年出版95 页ISBN：9787504968081继2008年、2010年央行发布专门针对农村金融服务的报告后，今年中国人民银行农村金融服务研究小组撰写了《中国农村金融服务报告2012》。报告分六部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革...
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中国自闭症人士服务现状调查 华南地区
深圳市自闭症研究会主编2013 年出版158 页ISBN：9787508074412由于自闭症（也称孤独症）人士本身的特殊性，在生命全程中都需要得到科学有效的关照。深圳自闭症研究会组织各方专家和学者，开展了国内第一次大规模的关于自闭症人士服务情况的调查。该调查以问卷、访谈为主，涵盖了...
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长三角地区制造业与服务业融合发展研究
王晓娟著2013 年出版190 页ISBN：9787552003550本书在对产业融合概念进行拓展的基础上，一方面将研究视角延伸至制造业与服务业的融合发展，探讨了长三角地区制造业与服务业融合发展的基本形式与路径；另一方面引入产业融合的空间概念，探寻制造业与服务业融合的...
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21世纪高等教育新理念精品规划教材 国际服务贸易
全锐，张宏程主编；陈适副主编2013 年出版204 页ISBN：9787561846902本书共十章，由三大板块内容组成。第一板块是原理部分，阐述国际服务贸易的基本概念，介绍国际服务贸易的相关理论。第二板块是政策部分，介绍国际服务贸易政策、《服务贸易总协定》，阐述世界服务贸易及中国服务贸易...
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设计服务业 新兴市场与产业生升级
梁昊光著2013 年出版321 页ISBN：9787509750742作为创意产业的核心基础、创意的直接表达和实践的过程，设计服务业备受世界各国的重视，并被视为本国国际竞争力的衡量标准。现代工业中创意设计业发展，并不是一种新的产业“业态”，而是一种以创新、创意带动制造...
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城市生产性服务业发展机制研究
徐雨森著2013 年出版161 页ISBN：9787030373205本书围绕一个现实问题，即城市如何发展生产性服务业而展开研究。虽然现有研究都是以城市为样本来采集数据，但是城市（尤其是相关产业管理部门）作为一个能动主体，如何制定系统的产业发展规划、措施，尚且需要系统的.....
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基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究
王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...