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开足马力 全面质量与服务改进 第2版
（加）吉姆·克莱默，巴里·希伊著2010 年出版316 页ISBN：9787509206744即使到了今天，一流服务依然是一个令人着迷也令人痛苦的事情。一方面，上市公司大量增加，影响所及，甚至在整个国家里，都已经推广开了全面质量管理，另一方面，由于持续地使用各种质量改进技术，也产生了前所未有的......
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以可靠性为中心的质量设计、分析和控制
张增照编著2010 年出版408 页ISBN：9787121110696本书共分5篇，33章，第一篇主要论述了为什么要以可靠性为中心；第二篇是可靠性基础篇；第三篇主要介绍了可靠性设计技术内容；第四篇主要介绍了可靠性的控制管理技术；第五篇是试验评价篇，主要包括可靠性测定试验、可......
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建筑工程质量控制要点便携系列手册 电梯工程
陈占主编2010 年出版414 页ISBN：9787512306943本书为《建筑工程质量控制要点便携系列手册》丛书之一，主要根据GB 50310—2002《电梯工程施工质量验收规范》编写完成。将电梯工程所涉及的质量控制和施工技术要求等内容按统一编写要求，进行了系统地分析和阐...
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异构网络端到端服务质量保障
（瑞士）布朗等著2010 年出版238 页ISBN：9787121101700本书介绍了在异构的有线／无线网络中，实现端到端的QoS保障所需的机制、协议和系统架构，特别关注了测量技术、流量工程机制与协议、信令协议，以及支持公平性和QoS的扩展传输协议；在最后一章特别展示了如何将这些机...
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统计数据质量评估-误差效应分析与用户满意度测评
王华，金勇进著2010 年出版228 页ISBN：9787503759314本书选题源于金勇进教授主持的国家自然科学基金项目“我国统计数据质量的评估系统研究”，是该项目的阶段性研究成果之一。本书是在统计学的学科边界之内，研究开发两类统计数据质量评估方法：一是针对统计数据准...
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关联交易在控股股东与盈余质量间的传导机制研究
佟岩著2010 年出版225 页ISBN：9787310033898本书通过对国外控股股东与盈余质量的有关文献进行考察，发现这是一个我国现实经济生活中迫切需要得到回答的问题，本书使用理论和数据相结合的方法，对控股股东、关联交易、盈余质量之间的关系进行深入的研究，得出...
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中国农民工生活质量评价与保障制度研究
刘渝琳，刘渝妍著2010 年出版329 页ISBN：9787030268723本书为国家社会科学基金项目研究成果。其研究目的是在分析中国农民工生活质量现状及未来发展的基础上探索中国农民工生活质量评价与保障制度的理论依据；在揭示我国农民工生活质量评价指标体系的基础上研究中...
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中国转型时期经济增长质量的理论与实证分析
钞小静著2010 年出版191 页ISBN：9787010091457本书采用国际规范的逻辑实证主义分析方法，以经济转型为背景对中国的经济增长质量问题进行理论解释与实证分析。经济增长质量是指经济增长内在的性质与规律，具体包括经济增长的结构、经济增长的稳定性、福利变...