“互联网+”背景下深化纳税服务问题研究

沙滩海域服务那些事儿

本书是秦皇岛市旅游委员会专门为旅游行业从业人员设计的动漫培训读本，本书共分成了十八个部门，较为全面的介绍了沙滩海域服务人员需要遵守的服务规范与行为准则，采用漫画的形式加以叙述，增强了本书的可读性与趣...

公共管理与服务

中职生考大学已成为职教热点。为了帮助广大中职生应考，根据公共管理与服务教学大纲和考试大纲组织相关骨干教师编写此书。从“考点”“复习指导”“过关训练”“典型试题”四个方面入手，让中职考生能更好的应...

上海公共租界与华人

本书是郭泰纳夫继《上海会审公堂和工部局》之后完成的第二部有关上海公共租界的专著。本书写作于五卅运动爆发之后。这场声势浩大的群众性政治运动，是公认的中国大革命序幕，震撼和打击了列强在华势力，尤其是上...

睦邻·自治·社区治理 上海嘉定区案例集

上海历来是中国诸多改革政策的试验田，对推动改革起到巨大作用，而作为上海的卫星城的嘉定区，在当前社会建设的改革方兴未艾之时，同样有许多先试先行的创举，尤其是在社区营造方面，积累了丰富的经验，也为嘉定区、......

上海市美国问题研究所美国经济外交研究丛书 中美经贸争端解决机制研究

中美经贸问题一直是中美关系发展中的重要环节。自1979年建交以来，两国在经贸关系发展方面取得重大成果。但在长期交往的过程中，中美两国之间也存在很多贸易争端，其原因复杂，解决方法也多种多样。本书聚焦中美经...

介入公共领域的审美交流 上海城市公共艺术

本书为浙江社科规划项目成果，以上海城市公共艺术作为主要研究对象，在对上海城市公共艺术进行基本历史梳理和各期主要作品案例分析的基础上，探讨上海城市公共艺术在特定历史语境中的公共性功能和公共意义指向，以...

酒水服务与管理

全书共由8个部分组成：认识酒水、认识调酒师、发酵酒及其服务与管理、蒸馏酒及其服务与管理、配制酒及其服务与管理、鸡尾酒及其服务与管理、非酒精饮料及其服务与管理、酒水英语术语及服务用语。本书突出应...

上海电影产业发展报告 以内容为创新，电影产业发展新历程 2017

本书系上海社科院文学研究所组织编写的上海市电影产业发展年度报告。全书以专题论文的形式，从总览整个上海电影产业发展的角度，对相关政策进行解读和分析，对于年度上海电影生产状况与制片企业的发展做了统计和...

质量驱动的行政服务标准化研究 以漳州市行政服务中心的实践为例

如何持续性地进行服务变革已成为世界各国政府改革的主要内容，这也促使公共管理中质量研究路径的兴起和发展，使其成为学界研究的重要领域。本书从质量管理途径解读行政服务标准化，结合我国地方政府实践经验，构建...