LLUSTRATOR入门及商业广告设计 UI设计师成长第一步

商业用房拆迁维权指南

《商业用房拆迁维权指南》一共有四编，第一编为商业用房拆迁基本知识，介绍了商业用房的界定，拆迁的问题、成因以及其中的利益关系；第二编为国有土地上的商业用房拆迁，介绍了其拆迁流程、拆迁补偿问题；第三编为集.....

社区治理服务模式探索 北京市社区治理服务创新实验报告集

按照民政部《关于加强全国社区管理和服务创新实验区工作的意见》要求，北京市自2014年开始在全市范围内选择12个街道开展社区治理和服务创新实验区创建工作，培育和打造一批市级示范单位，形成首都社区治理创新品...

酒店服务英语实训

本教材强调酒店服务英语听说，通过大量的对话、口语训练模块强化酒店英语口语，训练学生快速反应能力、英语交流与思考能力。每课配有实训内容考核表，可以通过学生自评、同学互评、老师评价等方式，及时检查学生的...

客房服务员 中级

“国家高技能人才培训基地培训教材”系列的一本。本书主要介绍了客房服务员中级考证的理论和实操内容，方便酒店服务专业学生和酒店从业人员考取客房服务员职业资格证。本书也可作为酒店服务人员解决问题的参...

服务决定一切

《服务决定一切》针对如何提升服务意识，如何做好完美服务进行了深入地探讨，并辅以大量的案例进行分析说明，有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法，从而更好地指导自己的工作实践。《服务决定一切》对提升企...

颠覆 数字经济的创新思维和商业模式

相信你总能听到有人说“数字时代将改变我们的世界”，但你真的意识到这些离我们的生活有多近吗？在所有商业领域，数字化对手已经开始在新的贸易平台、工具、销售网络上发挥自己的优势，抢占商机，贴近消费者，打破传.....

中国好设计 商业模式创新设计案例研究

本书从六个行业来分析商业模式。每个行业里面精选若干案例，进行详细分析。试图描述清楚这些企业在进行商业模式构建时面临什么样的市场环境，有哪些转变的基础，面临哪些困难，有哪些机遇。进行商业模式创新后获得...

商业银行效益与风险关系优化研究

本书选择了国内16家上市银行的历史数据作为样本，通过构建指标、建立模型等方法，尝试对我国商业银行经营风险和效益的关系进行优化，寻求商业银行风险与效益关系的最佳均衡状态，以追求单位风险创造的最大效益或者...

内蒙古广播电视公共服务发展研究