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  • 以港口为核心的服务供应链协同管理机制

    屈莉莉,陈燕著2015 年出版258 页ISBN:9787565419393

    全书主要内容包括:(1)港口行业发展状况分析以及港口发展代际的主要特征。(2)建设港口信息化,实现信息资源共享是港口物流服务供应链协同管理的技术核心。(3)确定供应链的成员结构是港口服务供应链协同管理的前......

  • 服务经济学学科前沿研究报告

    陈宪,殷凤主编2015 年出版385 页ISBN:9787509639153

    本书致力于系统总结服务经济学2010年和2011年的重大问题、重大事件及重要学术成果,力图为对服务经济学研究感兴趣的人员提供一些资料,希望能为我国服务经济学科的发展尽绵薄之力。编者以能反映当前国内外服务...

  • 多级门限服务轮询系统理论及应用研究

    丁洪伟,柳虔林,赵一帆著2015 年出版127 页ISBN:9787548221227

    《多级门限服务轮询系统理论及应用研究》是一本讨论多队列顾客共享服务资源理论应用到实际生产生活中的理科类书籍。全书从综述多级门限服务轮询系统的理论研究入手,逐步深入,讨论了轮询系统、离散时间的多级...

  • 公共图书馆动漫服务研究

    李常庆,李东来等著2015 年出版180 页ISBN:9787519201746

    本书围绕公共图书馆动漫服务为什么要开展、怎样创建以及如何推广等问题展开。书的前两章就公共图书馆动漫服务的现实需求和理念基础进行了阐述,认为公共图书馆开展动漫服务是必要的、有理念基础的。第三章对...

  • 北京商业服务业的发展与空间布局研究

    郭馨梅著2015 年出版222 页ISBN:9787514125269

    本书从服务业与服务产业的研究、北京市商业服务业发展研究、北京市批发业的发展与空间布局、北京市零售业的发展与空间布局、北京市物流业的发展与空间布局、北京市住宿和餐饮业的发展空间布局等几个方面,对...

  • 服务设计思维

    (德)雅各布·施耐德,(奥)马克·斯迪克多恩原著;郑军荣翻译2015 年出版333 页ISBN:9787548039891

    本书主要由三大部分构成。基础知识篇阐明了服务设计思维的基本概念以及它与服务营销的关系。这个章节尤其说明了了解服务设计思维的多种方法,不仅从诸如产品设计,图表设计,互动设计和设计人种学等方面的背景去...

  • 国际金融服务贸易

    张宇馨主编;王玲,徐枫,邓晓虹副主编2015 年出版209 页ISBN:9787566314284

    本教材根据我国目前国际金融服务贸易发展现状和特点撰写了教材内容。教材内容分为三部分:第一部分是理论分析,为一至四章,包括金融服务贸易定义、全球发展现状等概况介绍;从贸易理论角度和金融学角度介绍与金融...

  • 公共服务供给分工与合作网络的理论与实证研究

    吴玉霞著2015 年出版207 页ISBN:9787517810919

    本书对服务型政府内涵及公共服务供给分工理论分析出发,提出公共服务供给分工的分析框架和公共服务供给路径选择模型,之后选取养老服务、公共就业、社区卫生服务等三个服务领域,在此基础上提出了公共服务的复合...

  • 图书馆服务思维研究

    康存辉著2015 年出版182 页ISBN:9787518017447

    本书研究内容紧跟图书馆发展潮流,特别是在图书馆“融合、创新、发展”的大背景下,提出了要实现“云服务,零距离”,以解决传统图书馆服务与现代图书馆服务之间的博弈。为此,本书对图书馆文化、学习共享空间,人力.....

  • 合同能源管理服务综合评价与认证技术

    方圆标志认证集团产品认证有限公司编著2015 年出版112 页ISBN:9787506678353

    本书详尽阐述了合同能源管理服务评价与服务认证研究的相关成果,内容包括合同能源管理概念、发展现状及趋势;服务服务特性、服务评价理论等研究基础;合同能源管理服务特点及特性识别,影响因素分析;合同能源管理...

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