组织学与胚胎学

本书为江苏凤凰科学技术出版社有限公司（原江苏科学技术出版社）组织的“全国普通高等教育护理学专业教学改革十二五规划教材”之一，内容如书名。为适应教学实践，图书采用全彩色印刷。...

工会 组织与管理

本书在以马克思主义思想理论指导下，借鉴西方工会工作内容，结合中国工会成立以来积累的宝贵经验成果构筑工会理论框架，以翔实鲜活的案例来展示理论到实践应用，大量我国转型期劳动关系案例更能紧贴时代脉搏，解决理...

组织行为的心理分析

本书论述了组织行为中心理分析的方方面面，其中包括组织行为与个性，组织行为与知觉，组织行为与态度，组织行为与群体，组织行为与激励，组织中的人际关系，组织中的沟通，决策行为与心理，管理中的挫折与行为，组织......

顾客中心化

本书是沃顿管理精要系列中的一本。并非所有的顾客都是上帝，更不可一视同仁。沃顿商学院教授彼得·法德在本书中介绍了顾客中心化这一概念，并告诉我们如何维护最优质的客户，已经维护优质客户的意义。...

汽车服务企业管理

本书主要介绍了汽车4S企业管理制度、汽车4S企业形象打造、汽车维修企业服务流程和前台接待、汽车维修生产管理和安全管理，以及汽车维修企业5S管理。...

建筑工程施工组织与管理

本书以国家现行建筑工程标准、规范、规程为依据，根据编者多年工作经验和教学实践，在自编教材基础上修改、补充编纂而成，主要介绍了建筑工程施工组织与管理的基本概念、基本理论和基本方法。...

建筑工程施工组织管理

本书是国家示范（骨干）高职院校建筑工程技术重点建设专业成果教材之一本，全书共六大学习情境，情境一：施工准备工作；情境二：建筑工程流水施工组织；情境三：建筑工程网络进度计划；情境四：施工现场管理；情境五......

世界贸易组织（WTO）概论 第3版

本书对世纪贸易组织的建立、宗旨、地位、职能、组织结构、运行机制、基本原则等方面的内容进行了系统的阐述。

航空服务心理与实务

本套航空服务专业教材具有极强的适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。

高速公路服务区规划及设施设计