企业服务美学

本书主要阐述了品牌的历史文脉、企业品牌理解、企业文化与品牌人格、企业品牌的审美之维、品牌审美的心理分析、企业视觉品牌审美、企业品牌审美与传播等内容。...

妈咪宝贝健康计划 婴幼儿健康指南

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企业资源计划（ERP）原理与实践

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城市公共服务体系建设纲要

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民航客舱服务实用英语

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客房服务员

本系列是技能培训教材其中的一系列，共分烹饪、营业员及客房服务员三册，介绍了相关的基础知识及基本技能，是相关培训必备用书。

育儿嫂家政服务一点通

中国流动妇女土地权益状况调查

流动妇女是中国现代化进程的主要见证群体。该书对现活动在北京周边地区的千名以上流动妇女的土地权益状况进行问卷调查和深度访谈，以概括这个群体远离家乡、远离土地，进入城市的生存发展状况，在此基础上探讨流...

晋城现代服务业发展研究

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银行产品营销与服务

本书共分9个模块，包括：银行营销、银行产品策略、银行定价策略、银行渠道策略、银行促销策略、银行公共关系营销、银行主要产品营销策略等。...