现代饭店服务质量管理

本书细致地分析了当前众多导致服务管理质量裹足不前，甚至无所作为的深层原因，深入挖掘了服务质量管理对饭店实现与利益共赢所具备的价值与潜力，系统地提出了通过服务质量管理，打造饭店服务优势的方法和途径。本...

谁升起，谁就是太阳 现代企业班组建设“五到”管理法

本书内容包括：企业班组“五到”管理法产生的基本情况、企业班组“五到”管理法对班组长的要求、企业班组“五到”管理法的主要内容、班组管理文选。...

学校食堂食品安全管理体系的建立和实施

本书系统地探讨了食品安全的定义、食品危害与控制，分析了ISO22000食品安全管理体系标准的特点，阐述了如何理解和应用ISO22000食品安全管理体系标准。...

科技·社会·人文 现代科学技术概论

本书是普通高校大学生读物。

现代发酵微生物实验技术

本书介绍了显微技术、微生物细胞特殊结构的观察等。

现代汽车电子技术

本书内容主要包括现代汽车电子学的应用与发展、电子与电、电磁原理、基本波形、半导体原理、电子学重要定律和基本电路、电源电路、放大电路、车用传感器等。...

现代遥控技术及应用

本书介绍了现代遥控技术概论，传感器，声音遥控器，红外线遥控器，超声波遥控器，无线电遥控器，语言遥控器等内容。

微积分学习指导 经济类与管理类

本书为大学本科经济应用数学基础辅导书。

21世纪高职高专精品教材 现代秘书系列 档案管理基础 第3版

工业强市 2005宜昌工业经济发展论坛