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管理的新思维 第三代管理思想 第2版
（美）拉兹洛等著；文昭，黄丽华译2004 年出版220 页ISBN：7801902734信息化和全球化时代的企业管理与传统的企业管理有着巨大差别，传统企业管理知识驾驭不了新时代随机发生的庞大信息量的挑战，新的挑战要求第三代管理思维。...
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星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理
蔡维溪编著2004 年出版215 页ISBN：7503223049本书系统介绍了星级饭店客房服务国际认定的标准及管理规范，兼具教学参考和操作考核作用。
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道路、桥梁、水利建筑工程项目建设管理与优化管理方法
黄自瑾，黄元，马斌编著2004 年出版266 页ISBN：7806705570本书主要介绍了道路、桥梁、水利、工业与民用建筑等土木建设管理工作所应具备的知识，包括工程项目建设管理基本内容，以及优化管理方法。...
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一生必知的101个管理寓言 从经典故事中轻松学管理
朱晓杰编著2004 年出版220 页ISBN：7504450650本书把艰深枯燥的管理学知识通过寓言的方式讲解出来，共选取了101个流传广、寓意深的优秀管理寓言。
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饭店业如何建立和实施质量、环境与绿色饭店管理体系
李亨编著2004 年出版307 页ISBN：7506635526本书由九章组成，分别介绍了质量管理体系标准和环境管理体系标准以及国际饭店业倡导的绿色饭店管理体系标准。
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建筑工程施工质量控制与质量验收实用手册
张玉平主编2004 年出版1617 页ISBN：7112065690本手册根据《建筑工程施工质量验收统一标准》及14本建筑工程系列施工质量验收规范等编写。本书对新的工程施工质量验收规范体系进行了介绍，并按照统一标准中分项、分部工程的划分对施工过程质量控制要点和如...
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