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让人信服 掌控领导力的九大支柱
（美）萨思洛，（美）哈格罗夫著2014 年出版210 页ISBN：9787512350601领导者身担多项职责，领导力需要不断的实践和反思。本书提出领导者应从自我认知入手，充分认识自己的优势和劣势，继而搭建起支撑领导力的其他八个支柱：平衡性、灵活性、变革、冲突、创造力、培训、合作和结果。书...
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做女儿的好闺蜜 创建良好母女关系的60条建议
陆丽晨，李理著2014 年出版197 页ISBN：9787556202690本书由陆丽晨，李理合著。本书试图运用现代家庭教育理念，按照教育心理学的科学规律，从中国家庭中母女关系最常出现的问题出发进行心理学分析，并给予科学的指导和建议。...
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新手学电脑办公从入门到精通
柏松主编2014 年出版276 页ISBN：9787542759276本书为一本新手学电脑办公从入门到精通手册，书中讲解了电脑办公的各项核心技术与精髓内容，帮助读者从入门开始，快速精通使用电脑进行现代办公的各项操作，从新手成为电脑办公高手。全书共分为15章，具体内容包括：.....
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Word Excel PPT 2010商务办公从新手到高手 第2版
前沿文化编著2014 年出版352 页ISBN：9787030412171本书针对初学者的需求，全面、详细地讲解了Word/Excel/PPT2010商务办公应用的基本方法、疑难问题与操作技巧。图书在讲解上图文并茂，重视操作技巧的传授，并在图片中清晰地标注出要进行操作的位置与操作内容，并对...
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幼儿园艺术教育活动指导
基础教育教学研究课题组编2014 年出版107 页ISBN：9787040397451本书比较系统地诠释了《3～6岁儿童学习与发展指南》（以下简称《指南》）引领下的幼儿园艺术教育活动的基本理论与实践操作，分别从音乐教育和美术教育两方面阐释了艺术教育的核心理念，教育的目标和内容，教育活动的.....
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轻松学同步用电工知识与技能 双色
陈永甫编著2014 年出版334 页ISBN：9787121234002本书是一本普及电工基础知识的通俗读物，主要内容有：电荷与电场、直流电路、电源、原电池和充电电池、磁场、电与磁及其相互作用、正弦交流电路、三相交流电路、电力变压器、电子变压器和特殊用途变压器、交流...
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客户服务管理同步综合练习
曹宗平主编；王鸣副主编2014 年出版168 页ISBN：9787030415745本教材涉及客户服务概述、客户服务理念、客户服务技巧、客户服务质量管理、大客户服务管理、客户服务关系管理、客户服务培训、客户服务中心、客户服务中的公关专题活动、客户投诉与投诉处理，共11章。每章分...