客户关系管理理论与实务

财务管理通关题库

本套题库在包含历年真题试题的基础上，根据最新考试大纲及要求选取大量经典习题及易错试题，并附之以详尽严密的答案解析。

饭店督导管理

本书介绍了饭店督导的应用理论知识体系等基础性的理论知识，详细介绍了饭店督导的标准体系的建立方法和修订方式与饭店督导工作必需的工作技能，包括检查、指导等，这些是完成有效督导的基础内容，全面实用。...

公司财务管理

本书是经济管理类专业的一门学科基础课，主要介绍财务管理的基本理论，基本方法和基本技巧。该课程的主要内容可划分为基础部分、主体部分和专题部分三大部分。...

用电营业管理

本书以岗位分析为基础，以课程标准为依据，为了体现高等职业教育教学规律，从而编写本书。本书主要包括九章，分别是用电管理概况、业务扩充、抄表管理、核算管理、收费及账务处理、线损管理、变更用电管理、用电检...

建筑工程竣工验收与资料管理

广告管理

本书包括“体验经济及其影响”、“广告管理概论”、“广告的用途”、“广告策划的程序与内容”、“广告心理”、“广告表现策略”、“广告创意”、“广告营销管理：营销STP战略与广告”以及“广告法规管理”...

物业经营管理 2014 第4版

企业信息管理与知识管理系统构建研究

知识管理系统作为现代企业进行有效管理的有力工具，已引起国内外学者的广泛重视。本书在对原有知识链模型改进的基础上，提出一个企业知识管理系统建议框架，并进一步探讨该系统的实现技术。为了克服综合评价过程...

Excel行政人事管理活用范例大辞典

Excel最强大的功能就是它的数据分析管理和计算功能，无论是日常办公表格的编制，还是各种办公数据的管理与计算问题，使用Excel的各种数据管理工具以及函数都能轻松解决。为了让更多初涉行政人事工作的职场新人或...