新编文献信息检索教程

会计信息化

政府信息公开机制研究

物流信息技术入门 物流信息管理实操版

本书是“现代物流管理实务丛书”的一本。本书一共分为10个章节。第1章讲述的是物流信息系统的开发；第2章讲述的是数据库的设计与应用；第3章讲述的是自动识别系统及其应用；第4章讲述的是电子自动数据交换系统（ED...

服务营销

本书围绕着7P系统理论展开。主要内容包括：服务与服务营销概述、服务接触中的消费者行为、服务市场细分、选择和定位、开发服务产品、服务传递渠道、服务定价和利益管理、整合服务营销沟通、规划服务环境、平...

乡村旅游服务员

本书介绍休闲农业与乡村旅游基本状况与发展、乡村旅游服务员基本要求、乡村旅游导游基础知识、乡村旅游服务礼仪知识、乡村旅游餐饮服务知识和技能。本书适合农村中开展乡村旅游与休闲农业的农户阅读，也可作...

酒店服务案例集

本教材紧密结合中等职业教育的培养目标，以就业为导向，以培养学生的基本语文素养为宗旨，以“必需、够用”为度，针对现行教材不尽如人意的现实，全面进行改革，努力开发出学生喜欢的新教材，提高中等职业教育教学的......

信息化会计实务

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现代社会服务

本书是《全国高等院校社会福利精编教材》之一，概括介绍社会服务的概念、历史、理论和存在的问题。本书是《全国高等院校社会福利精编教材》之一，概括介绍社会服务的概念、历史、理论和存在的问题。本书是《全...