现代服务业文书写作规范

本书精选了当代快速发展的现代服务业中12个主要行业常用应用文的规范写作方法、文本结构和文本内容要点，以及示范性例文。

前厅客房服务与管理

本书分为前厅篇和客房篇两大部分。本书通过设置16个学习情境，在吸收国内外最新研究及行业实践成果的基础上，以岗位工作任务的形式，系统、全面地介绍了酒店前厅客房服务和管理的专业知识和操作技能。...

上海合作组织发展报告 2011 上海合作组织十周年专辑

2011年恰逢上海合作组织成立十周年，本书的出版具有了特别的意义。报告先是对上海合作组织成立10年来在安全、军事、区域经济、能源、文化、教育等各领域合作进行系统回顾和总结，接着讨论了地区形势以及影响上...

移民荒原的上海女人

一个十九岁的漂亮上海女孩跟随移民大潮来到青藏高原上的一个蛮荒之地开荒。在那里她有了苦痛挣扎，有了爱情……苦难尽头确实一个亿万富翁的农妇诞生。...

上海诗词 2011 第2卷

本书是上海诗词学会编写的系列丛书中之一种。主要是上海诗词学会会员在本年度诗词作品和评论的结集。

老上海经典本帮菜

本书图文并茂，分为冷菜、河鲜海味、鸡鸭类、肉类、时蔬、点心六大类112个老上海经典本帮菜的用料、调制方法和菜品特色。

餐饮服务与管理

教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书重点阐述了现代酒店餐饮服务与管理的基本内容和理论，并重着介绍了餐饮部运行过程中服务与管理的一些主要內容以及操作技巧。...

大上海小创业

本书共分四章，讲述了创业者的淘金经历以及经验。通过专家对一个个案例的分析点评，使读者更清晰地了解了创业的艰辛和技巧。对即将踏上创业征途的人们有着很好的启示作用。...

电子政务与服务型政府建设

本书是全国高等教育自学考试的辅助教材，分为历年考点、分项突破、高分冲刺模拟试卷、命题破译预测试卷、掌中宝五部分。

出版文化的新世界：香港与上海