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苏宝炜，李薇薇等编著2009 年出版319 页ISBN：9787111252764
本书为物业管理企业提供了可资借鉴的范例，模板和工具文案表单。
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李静波主编2009 年出版144 页ISBN：9787811148831
本书系中职旅游管理专业基础教材，其内容包括：基础知识、实用操作技巧、习题练习等。也可供旅游从业人员学习使用。
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陈修岭主编2009 年出版298 页ISBN：9787504731357
本书主要向广大读者详细而生动地介绍了客房服务的放个方面详细的内容，属于客房服务的方面的新编教程，读者对象为广大职业院校的学生。
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黎春主编2009 年出版137 页ISBN：9787503856341
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了客房服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
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陶永娴主编2009 年出版267 页ISBN：9787122057242
本书重点介绍了几种职业病的表现、对健康的影响以及预防措施等。
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胡浩民主编2009 年出版301 页ISBN：9787218063217
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杨慧主编2009 年出版217 页ISBN：9787564701031
本书是中、高等职业学校饭店服务与管理专业的主干专业课程之一，对饭店服务与管理专业学生的职业素质形成有着决定性的影响，它基于提高学生对饭店前厅知识的了解，熟悉前厅服务操作技能而编写。...
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张婷婷著2009 年出版152 页ISBN：9787503856273
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了家政服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
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高彩凤编著2009 年出版160 页ISBN：9787802344662
本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...
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（西）葛拉西安著；王涌芬译2009 年出版177 页ISBN：9787802118539
本书汇集了300则关于为人处世的格言警句。
