实用旅游服务英语

餐厅服务员必读

党的基层组织组织指导工作手册

本书借鉴、汇总中央文件规定、中央组织部日常工作答复和基层实际操作工作经验，突出了答疑解惑和实际操作的特点。全书分党的基层组织的基本概念、党的基层组织设置和隶属关系、党的基层组织的选举等五部分。...

商业服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，商业服务英语普及教材。

国际服务贸易

本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容， 是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。

宾馆饭店服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。

邮政服务礼仪

本书系统阐述了邮政企业员工基本礼仪规范，详细讲述邮政企业各岗位服务礼仪规范。

汽车服务工程

本书内容包括：绪论、汽车营销、汽车消费服务、旧车市场、其他汽车服务等。

餐厅服务知识与技能

餐厅服务员 中级