旅游服务礼仪

全书共分九章，分别介绍了旅游服务礼仪概述、旅游服务人员仪容礼仪、旅游服务人员仪态礼仪、旅游服务人员仪表（着装）礼仪 、旅游服务人员社会交际礼仪、旅行社服务人员工作规范礼仪、酒店服务人员工作规范礼仪...

公共服务设施

本书的主题是《公共服务设施》。收录了20多部优秀作品。通过知名建筑专家、知名企业的设计作品，向读者展示了设计独特。以人为本的建筑细节。这些项目重视人与自然的共生，外观精美，设计独特。配有完整以及非常...

文化治理视域中的公共文化服务体系建设

暨南经济文丛 全产业链期货服务模式研究

迪士尼体验:米奇王国的魔法服务之道

以客户为中心 华为公司业务管理纲要

政府购买居家养老服务参与主体的行动逻辑研究

云计算服务中小企业研究 北京工业云计算服务中小企业路线图

近年来，云计算越来越受到学术界、IT界、政府部门以及社会公众的关注，它是IT服务商业模式的重大革命。工业云计算是云计算的一种，云上的内容主要是关于工业产品设计方面的，一般来说提供的主要服务是针对工业产品...

西餐服务与管理

本书为琼台师范高等专科学校组织编写的西餐服务教材。本书分为八个项目：包括项目一西餐常识、项目二西餐服务方式、 项目三组成的西餐礼仪模块、项目四西餐基本技能、项目五餐酒水服务、项目六西餐零点服务...

机械加工产品检验工岗位手册

本书是机械加工产品检验工岗位必备的工具书，依据国家现行的职业标准编写，涵盖了机械加工产品检验工所必需的基本知识和技能，以及掌握这些知识和技能的必备基础数据资料。本书主要由职业道德及岗位规范、岗位基...