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  • 育儿嫂家政服务一点通

    赵秀芳主编;蔡长燕,陈凤,杜琴等编2014 年出版135 页ISBN:9787561449370

    本书采用问与答的方式,内容选择上注重育儿嫂在孩子的照护及与孩子相处中可能遇到的问题及处理:包括育儿嫂相关礼仪,儿童年龄分期及各期特点,与生长发育相关的知识和技能及发育性问题等,儿童的喂养、食品准备,与.....

  • 中国企业志愿服务发展报告 2013

    王忠平,史常亮著2014 年出版155 页ISBN:9787509629673

    本研究希望通过实施“2012中国企业志愿服务调研”项目,对中国企业志愿服务的发展现状、存在的问题进行梳理、总结和评价,并提炼优秀的企业志愿服务案例,为那些希望推动本企业开展志愿服务、却找不到合适的借鉴...

  • 新技术、图书馆空间与服务

    张春红主编2014 年出版153 页ISBN:9787502788278

    1917~1927年间我国图书馆界兴起的以学习西方图书馆经营管理方法、推广美国式图书馆……随着新图书馆运动的兴起,图书馆学的研究和图书馆技术的探讨、应用也有很大的发展:一大批学术著作问世,新的分类法以及开架...

  • 服务质量管理

    王海燕,张斯琪,仲琴主编2014 年出版153 页ISBN:9787121240225

    本书在对服务质量评价理论发展过程进行了全面的总结和评价的前提下,对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性的研究:从不同角度,利用不同方法,对两种最重要的服务质量评价方法,即SERVQUAL和SERVPERF进行...

  • 崇恩文化丛书 6 上海西林禅寺

    潘明权著2014 年出版266 页ISBN:9787802549005

    本书为全面介绍上海著名寺院西林寺的专著,对西林寺进行了全面详细的介绍,并讲解了部分佛教哲学、佛教常识,抄录了寺内的楹联、碑刻,对西林寺的历史进行了编年,罗列了历代方丈,内容翔实、文字通俗易懂。并配以图.....

  • 上海酒类专卖管理

    卢荣华主编;王复兴,姚静智副主编2014 年出版442 页ISBN:9787552006537

    本书是一部有关上海酒类流通管理的编著。收录了上海从开坞期的宋朝至今涉及有关酒类流通管理体制、酒类酿造、酒类流通、酒业法规、市场稽查、普法教育、区县机构、上海名酒、人物简介等9篇30余章诸相关内...

  • 上海环境科学研究

    上海环境保护丛书》编委会编著2014 年出版467 页ISBN:9787511120656

    上海环境科学研究》为中国区域环境保护丛书上海部分的环境科学研究分册。主要叙述了改革开放以来特别是新世纪以来上海作为长三角地区直辖市在环境保护工作领域取得的经验,教训,成绩。较为客观、准确、科学...

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