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服务质量的跨文化研究
牛志强著2012 年出版171 页ISBN：9787115286055本书从跨文化角度的分析入手，对影响服务质量的诸要素进行了阐述，并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析，提出了相应的服务质量关键要素的管理策略，这对服务企业的国际化经营实践有着积极的指导意义。...
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版权与文化产业发展研究
姚林青著2012 年出版296 页ISBN：9787514123845本书对版权保护进行了深入的经济学分析，重点创新在于建立了版权保护强度的测量方法，并计算出我国版权保护强度指标，同时用大量的数据介绍美国、英国、法国、日本、韩国文化创意产业的发展状况，总结分析了各国的...
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日本语言文化研究 第9辑
北京大学日语语言文化系，北京大学日本文化研究所编2012 年出版320 页ISBN：9787507740585本书是把从日本语言方面，研究日本文学教学方面的论文集结成书，共收录这方面资深国内学者所著的学术论文二十余篇。
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