购买服务与社会治理

本书包括以下内容:“治理”的概念：定义、诠释与使用;政府购买服务的边界异化与治理风险；基于责任理论的定制公交服务政府干预研究；地方政府的“选择性放权”：任务属性与公私合作形式的差异；基于公平正义视角的中...

饭店前厅服务与管理 双语版

本书内容包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中心等内容。在内容上，善于引入本学科最前沿的知识体系，突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念；在体例设计上，先有案例导入作启...

王安忆的上海

王安忆笔下的上海，不是五光十色的闹市，不是冒险家乐园，也不是正在迅速发展的国际大都会。王安忆的上海，是在里弄深处的，调子低沉的，但却是实实在在的。敏锐的感觉、细腻的文字带领读者走进上海里弄的某个角落，......

上海市文史研究馆口述历史丛书 颜梅华口述历史

口述上海 农村改革创新 1992-2002

本书以口述形式讲述上海农村改革创新的发展，口述者都是上海党政机关管理参与农村事业发展的干部，口述详实可靠，并保存有大量的照片、文件等一手资料。本选题也是《口述上海》系列丛书之一。...

上海文化产业发展报告 2016版

以“迈向‘十三五。开创新格局”为主题，全面分析了“十二五”时期上海文化产业的主要成果和经验，以目标为引领，以问题为导向，对“十三五”时期上海文化产业的发展，进行了深入的研究，并且提出了一系列对策举措。...

城乡体育基本公共服务均等化

本著作主要从城乡体育基本公共服务均等化基本理论透视，我国城乡体育基本公共服务非均等现状及原因分析，国外体育基本公共服务均等化实践及经验借鉴，实现城乡体育基本公共服务均等化的政策保障，实现我国城乡体育...

青海省生态系统服务价值评估研究

本书科学而全面地评估了青海省各类生态系统的服务功能和价值、以及各类重大生态工程的生态效益，这对维护国家生态安全和中华民族的未来发展将起到重要的参考价值。本书通过数据对青海生态系统的服务价值进行...

体育健身休闲市场服务质量与消费者忠诚度关系研究

邮轮购物服务

《邮轮购物服务》是邮轮乘务管理系列教材之一，本书以邮轮购物游现象为切入点，通过大量的案例分析，让读者从职位角度全面学习和理解邮轮购物服务。本书不仅有理论分析，而且列出了翔实的数据，穿插有大量的图片。全...