“三河三湖”水污染防治“十五”计划汇编 中英文版

本书汇集了“三河三湖“流域的水污染防治“十五“计划。

银行结算产品与服务

本书立足银行，面向社会，系统全面地介绍了银行结算的管理知识和情况。

平凡·尊重·欣赏 服务王国的故事

一生的成功书 提升你一生的成功计划

本书围绕立志成功谋篇布局，以一辈子的时间为经，以心理调节、人际关系、求职晋升、英语学习、电脑学习等内容作纬，每一个时间段都有详细明了的成功方案。...

医务人员服务技巧

本书内容分医院服务、医患关系、接待技巧、沟通技巧、服务语言技巧等，内容充实，编排有序，有较强的实用性。

饮食服务业务基础知识

国际服务贸易

本书对困扰理论界的服务业和服务贸易进行了严密的论述，对其重新进行了定义，并从服务贸易理论，国际服务贸易规则、国际服务贸易政策等方面构架起服务贸易研究的框架。...

服务业统计摘要的 2004年版

汽车服务工程

本书是一门新的综合性学科，它融合了汽车运用、企事业管理、信息、贸易、物流及保险等学科所涉及的交叉和边缘知识。

上海青年职业发展服务手册