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旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 中国旅游地理
刘葆副主编；黄瑞皎，张静副主编2014 年出版269 页ISBN：7504476153本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...
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零售、旅游、酒店、航空服务业英语大全集
创想外语研发团队编著2014 年出版517 页ISBN：9787518008469为满足广大服务业从业人员及出行者的英语口语水平要求，编者针对从事酒店、航空、旅游、零售等服务业的语言环境和当今日益增长的英语语言水平要求发展趋势，从易学、实用的角度出发，为服务业从业人员及出行者量...
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荒漠生态系统功能评估与服务价值研究
荒漠生态系统服务功能监测与评估技术研究项目组编著2014 年出版188 页ISBN：9787030414335本书以我国典型荒漠生态系统为研究对象，采用集成创新方法，建立了荒漠生态系统服务功能实物量评估指标和技术体系，构建了荒漠生态系统服务功能综合评估模型，评估了荒漠生态系统防风固沙、水文调控、土壤保育、碳...
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海底捞 “地球人拒绝不了”的服务
楚材著2014 年出版244 页ISBN：9787549612567中国的饮食文化源远流长，人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌，不仅席卷了中国，还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇，它引起的决不是反应，而是轰动。那什么是海底捞的“剑意”？无疑是张勇给.....
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我国家庭教育指导服务体系状况调查研究
中国儿童中心组编2014 年出版175 页ISBN：9787300200736本书是全国家庭教育科研规划课题重点研究课题“我国家庭教育指导服务体系研究”的课题成果，内容包括对北京、上海等15个省级妇联家庭教育管理机构的问卷调查分析报告和典型调查报告，以及在江苏、山东等六省市...
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服务营销 原书第7版 全球版
（美）洛夫洛克，（美）沃茨著；韦福祥等译2014 年出版531 页ISBN：9787111446255作为服务营销领域的权威著作，本书反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开，目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服...
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商品目录语义集成与智能服务理论研究
陈冬林，聂规划，徐尚英著2014 年出版209 页ISBN：9787121217951本书针对现有的以单源商品目录为主的电子商务网站模式缺乏个性化服务的问题进行了研究。首先界定了商品目录的概念并设计了商品目录本体模型；然后研究商品目录本体规则推理技术，设计了个性化商品目录本体模型...
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让人人享有基本医疗卫生服务 我国基本医疗卫生立法研究
汪建荣著2014 年出版184 页ISBN：9787511864055本书是作者对基本医疗卫生立法的初步思考，共11万字，内容包括基本医疗卫生立法概述、立法效果、立法的思路、框架、公共卫生服务体系、基本医疗服务体系、家庭医生制度、基本药物制度、居民最低医疗保障制度以...
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全过程代理项目管理服务模式应用与研究
中国建筑标准设计研究院；邝技能著2014 年出版459 页ISBN：9787802429529本书从适应项目咨询服务业的市场需要出发，在研究以项目利益为核心的“全过程代理项目管理服务模式”的过程中，将现有项目管理模式中相对独立的ＤＭ、ＰＰ、ＰＣ、ＲＤ以及项目利益相关参与各方所有独立的行为集成为......
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物业服务、相邻关系不可不知240问 第2版
法律出版社专业出版编委会编2014 年出版244 页ISBN：9787511857071随着住宅的商品化，物业服务与业主的生活关系越来越密切。本书收集240个物业服务、相邻关系的典型热点问题与疑难问题，以问答的形式做详细解答，同时在部分问题下辅之以典型案例，以便读者对该问题有更为准确和深...