数控加工实训报告

参加数控机床操作技能实训的学生将会面对一个“客户会见机械师”（Customer Meets Machinist 简称CMM）的情况，也就是一个客户把工程图和毛坯交给机械师。学生即为机械师，当他第一次遇见客户时就必须确定如何行动...

中国加工贸易转型发展研究

本书以中国的加工贸易为研究对象，基于国际分工、贸易、生产及经济增长等相关理论，从中国参与产品内国际分工的视角，结合中国加工贸易的具体发展实践，构建模型，综合运用计量分析手段和工具，对中国加工贸易发展的.....

服务营销学

本书的内容包括：服务与服务业、服务营销与服务营销学、服务消费行为、服务营销理念、服务产品设计、服务定价策略、服务渠道与服务网点规划、服务促销策略、服务的有形展示、服务流程与再造、服务人员策略、...

民航服务礼仪

本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国.....

语言服务书系 现代汉语研究 汉语语法学

全国海洋渔业生产案例环境保障服务系统研究

职场专门店 图解服务业经营学

基于认知网络的创新型服务保障机制研究

中餐服务实训教程

本书围绕餐饮基层服务岗位为逻辑线索展开，包括餐饮服务人员着装、托盘、餐巾折花、摆台、宴会服务及各种特殊问题的处理。各部分下设学习模块，各模块之间既相对独立，又能彼此联系，有机地统一于课程总目标。...

西餐酒水服务

本书借鉴了澳大利亚蓝山酒店西餐教材设计理念，紧扣“职业能力”，突出以酒吧工作任务导向的项目教学模式。依据酒吧业务运营管理工作过程，以西餐酒水基础知识、操作技能、服务流程和管理能力等设计具体模块教学...