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国内外实验室管理研究报告
张捷，卢晓宇，杨向莹，郝俊虎主编2015 年出版112 页ISBN：9787506678575本书通过对国内外实验室管理条例、法规、公告、通知的历史以及现行状况的梳理，了解实验室管理条例、法规、公告、通知的构架和具体内容。并在此基础上，对国内外不同管理规定进行分析对比，为中国实验室管理法规...
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基于知识管理的顾客关系质量研究
杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
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企业集团集中采购管理研究
张宏著2015 年出版161 页ISBN：9787308152600本书是作者对企业集团采购问题多年研究的成果的总结和提升。作者深入案例企业实际考察，以案例企业集团的集中采购为例，详细分析企业集团集中采购管理的评价原理、方法和应用，并提出相关的优化机制，对于当前相关...
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