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传媒与生活 生活服务类报刊经营之道
宋建武,葛镇庆主编;中国人民大学传播媒介管理研究所编2003 年出版244 页ISBN:7501160155本书分析了目前中国生活服务类报纸市场存在的问题,预测其未来的发展走向,深入地探讨生活服务报刊如何在市场困境中突出重围。
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美国的个人征信局及其服务
王征宇等编著2003 年出版213 页ISBN:780107601X美国个人征信局是世界上业务最发达、数据量大、覆盖面广、经验成熟、技术先进的消费者信用调查业务的行业代表。本书首次综合介绍了美国个人征信局的数据及服务等方面的内容,尽可能地提供事实素材、详细表格...
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近代上海诗学系年初编
胡晓明,李瑞明编著2003 年出版394 页ISBN:7532082512本书以年代为经,作品为纬,比较细致地勾勒了1898至1919年间上海诗坛的概貌。上海是近代“同光体”和南社以及其他诗歌流派的重要根据地之一,诗人活动极为频繁。本书所述包括上海较重要的诗人,能诗的学者以及有诗...
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不怕顾客来找碴 以客为尊的80则服务心法
(日)清水省三著;李慈茵译2003 年出版273 页ISBN:780171332X本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法,再也不怕消费者申诉,从“不满意”中赢回顾客。
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打造金色前程 上海考证、培训资讯大全 2003-2004
《成才与就业》杂志编辑部编2003 年出版350 页ISBN:7532090043本书针对上海市场,介绍近百种认证考试的概况、用途、适用领域、考试大纲范围、培训途径等。
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