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学科化服务技术与应用
孙翌编2013 年出版302 页ISBN:9787313091277本书是图书馆服务与建设研究图书。学科化服务站在用户的角度,从用户的需求出发,以学科馆员服务为基本模式,背靠图书馆文献信息平台,以个性化、学科化、知识化服务为手段,为用户构建一个适应其个性化信息需要、适...
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前厅客房服务与管理 第5版
孟庆杰,唐飞主编;刘颖,杨凡副主编2013 年出版247 页ISBN:9787565412554本书系统地介绍了酒店前厅和客房管理的专业知识、服务知识和操作技能,既有饭店该部门员工必须遵守和掌握的基础知识,也有该部门信息的介绍及案例、实例题的操作。...
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简帛文献词语历时演变专题研究
赵岩著2013 年出版281 页ISBN:9787516125328本书主要利用简帛文献作为语料,结合传世文献及其他出土文献语料,采用专题研究的方式,考察战国至西汉时期词汇系统的历时演变问题,对上古汉语词汇史研究具有重要意义。同时,作者从词语演变的视角解决了大量的文献...
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航空服务业英语,看这本就够
崔金英编著2013 年出版283 页ISBN:9787506497572本书本书涵盖了航空服务的各个核心服务部门的内容,语言学习与技能训练紧密结合,对话情景真实,结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题,学习其中的薄弱环节,学习过程非常有针对性。...
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殡葬服务项目管理 策划·实施·评估
杨宝祥编著2013 年出版415 页ISBN:9787508744926本书紧紧围绕高职高专高素质技能型人才的培养目标,体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法,以提高学生整体素质为基础,以职业能力为本位,力求贴近高等职业教育教学实践,形成“先进、简明、适用、通俗”的高职...
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