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中国IT服务管理指南 理论篇
陈宏峰，刘亿舟主编2012 年出版277 页ISBN：9787301167410本书从IT服务管理生命周期的角度全面而简明扼要地向读者介绍IT服务管理的基本原理和每个阶段的主要内容，为读者进一步了解、学习IT服务管理有关理论知识提供指导。...
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中国口岸管理工作实务指南
王强等编著2012 年出版252 页ISBN：9787565307324本书从口岸与口岸管理、我国口岸管理制度、海关管理制度、出入境边防检查管理制度、国境卫生检疫制度、出入境动植物检疫制度、出入境商品检验制度、口岸边境保卫制度等方面对我国口岸管理工作做了全面具体...
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中国社会管理综合治理年鉴 2011
中央社会管理综合治理委员会办公室编2012 年出版925 页ISBN：9787510705717本书为中央社会管理综合治理委员会办公室编写的年鉴。内容为2011年中央及全国各省社会管理综合治理文件、经验。
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中国物流管理优秀案例集
中国物流与采购联合会，中国物流学会编2012 年出版303 页ISBN：9787504742360本书把入选案例分为物流战略篇、物流设计篇、物流运作篇和物流技术篇，每个案例都包含引言 行业背景、企业动因、模式内涵、实施效果、规划目标、重要意义和推广价值。这些案例可作为物流及相关企业的参照对...
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中国行政管理论丛 政府体制改革研究
王澜明主编2012 年出版352 页ISBN：9787512607903本书为中国行政管理学会2011年召开的“加强行政管理研究，推动政府体制改革”研讨会暨2011年中国行政管理学会年会论文精选集。
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中国责商管理模式 修订版
谭焱心著2012 年出版319 页ISBN：9787516600764本书比较系统阐释“责商管理”的概念以及内涵，倡导在多元化的社会环境下，管理者要以责任式管理，增强企业效率，激发员工的工作热情，达到预期效果。...
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中国高校后勤管理改革的行动研究
杨延东编2012 年出版245 页ISBN：9787516105665本书采用行动研究法对渤海大学后勤管理改革的行动进行研究。分析了当前高校质量管理的发展趋势以及在我国高校后勤改革被广泛采用的四种质量管理模型，回顾了我国高等学校后勤改革的历史和现状，分析了改革的两...
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中国现代行政管理体系研究
魏礼群，汪玉凯等著2012 年出版371 页ISBN：9787515002941本书是国家社科重大委托项目“中国现代行政管理体系研究”的课题成果，对中国现代行政管理体系进行了深入的研究。全书分为七篇：第一篇 行政管理体系总论；第二篇 组织体系；第三篇 监管体系；第四篇 社会管理体系；.....