公司战略与风险管理 应试辅导及强化训练

会展服务与管理

本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...

资本管理与验资准则

本书以《公司法》、《验资准则》以及财政部发布的一系列规范资本管理与验资工作的文件为指南，运用大量典型案例分析、实务经验点评和配套法律法规的汇集，系统介绍了我国资本管理制度、验资准则、验资要求、验...

证券投资基金运行与管理

本书理论和实务操作紧密结合，反映和体现中国基金业最新的发展情况和趋势；突出体系的完整性，注重证券投资基金的基本理论和基础知识的介绍。...

销售管理原理与实务

本书系统介绍了销售管理的基本原理、知识、方法和工具。全书内容分为销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售人员管理、销售过程管理、销售网络管理、客户管理和销售物流管理八大教学情境。...

汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理

本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...

会议组织与管理

本书介绍了会议组织的一般流程，以及企业常见会议的组织和管理方法。使学生了解必要的掌握职业秘书的会务组织的基本技能，培养学生具有良好的心理素养，为今后做好秘书相关工作，提高服务质量奠定良好的基础。...

家政服务公司经营与管理概论

本书系全国高职高专家政服务专业教材之一，主要介绍家政服务公司的经营和管理技术，便于学生毕业后从事本方面的工作。

巨灾风险管理与保险制度创新研究

本书是《巨灾风险管理与保险制度创新研究》。

物业管理与服务图示标准

本书以图示的方式，对物业管理及服务的各方面，包括物业服务、环境管理、安保服务、工程服务、现场管理、节能管理、文化建设等方面，进行了规范性的说明。...