创建以客户为中心的文化 领先于质量、创新和速度

本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式，以使服务的质量和客户满意度保持领先。...

商业中心与零售业布局 theory and applications

商业及服务业在时空分布上遵循一定的规律，中心地理论是理解这些规律的基础，也是城市区域规划的基础理论之一，是城市地理学20世纪最伟大的发现。...

投资价值新发现

本书结合中国汽车行业的特殊性，在广泛查阅国内外文献和深入研究现有成果的基础上，对不确定条件下汽车企业投资评价的理论及相关方法进行了较为全面和系统的研究。...

走向优质教育 教育部中学校长培训中心精品讲座

本书汇总了一批国内教育研究者的精彩言论，从宏观及微观两个层面分析了中国教育的情况，涉及教育的性质及改革，德育，意外事故，校本研究，校长领导艺术，教育质保等多个领域，并融入了多个案例，生动而深刻。...

法律的价值：转轨经济中的评价

长线价值 艺术品市场大势

本书凝聚着著名财经撰稿人张志雄先生十几年来对于艺术品投资的思考与研究。

中国工程质量监管体系探索

工程质量问题说到底是经济利益问题。本书对中国工程质量监管体系从理论、政策法规、意识形态和时间等方面进行了探索。特别是对如何将“三个代表”、“和谐社会”、“科学发展观”、“技术创新”等重要理论...

工程建设技术发展研究报告

为了全面总结我国工程建设技术进步发展成就，进一步明确我国建设行业技术未来发展方向，建设部工程质量安全监督与行业发展司委托中国土木工程学会组专家，撰写了《工程建设技术发展研究报告》。本书全面总结了我...

职业教育价值理论与实践

本书介绍了职业教育课程模式，职业教育学体系和职业教育人才培养模式。

全国高等教育自学考试同步训练 同步过关 企业管理咨询 课程代码0154 最新版

本书是专门为参加高等教育自学考试的考生而编写的辅导用书，内容为：按照考试大纲的要求，将财经类涉及的知识重点、难点、考点加以归纳和总结，以练习题的形式供考生练习使用。...