卓越绩效质量管理 卓越绩效评价准则

本书是为正确理解和学习《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的指导书。本书对两个标准作了逐条解析，并例举了世界上优秀企业和我国优秀企业的达标事例。...

饭店质量管理

本书系统全面地介绍了饭店质量管理的理论与方法、实践与应用，是一本既能满足专业课程教学需要，又能指导饭店业界质量管理实践运作的教科书。本书既注重理论与方法的阐述，也重视实践的应用分析；既重视产品的质量...

食品质量管理

本书从我国食品质量管理的实际情况出发，较为系统的阐述了食品质量不可少的法规、标准、管理体系，重点介绍了以保证食品安全为目的的食品良好操作规范、卫生标准操作程序等、以及食品质量检验的技术和方法，、绿...

医疗保健业全面质量管理 TQM

本书介绍了医疗保健业在制订和实施企业全面质量管理中的基础知识。

质量管理职位工作手册

本书旨在解决质量管理执行和工作细节问题，并为质量管理职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括：质量方针与质量目标管理、供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、不合格品管理、质量改进...

统计技术与方法在质量管理中的应用

本书介绍统计技术与方法在质量管理中的应用，包括常用质量管理工具，质量创新型工具，统计分析方法等。

探索中的中国公安质量管理

本书分三部分。第一部分为专家、领导、学者对公安质量管理的理论探索和学理思考；第二部分为全国十三个运用ISO9001质量管理标准体系的试点单位的经验总结和心得体会；第三部分为相关文件的附录。...

项目管理师 基础知识 项目管理员 助理项目管理师

血站质量管理内部审核案例分析100例

本书首先概括地介绍了血站质量管理体系审核的一般步骤，并通过一个虚拟血站详解了血站内部审核的流程和技巧、要点。最后通过100例具体案例，针对血站内部各部门容易发生的问题进行了审核分析。...

文化全面质量管理 从机械人到生态和谐人

本书将中国传统文化中的观念引入当代管理学，将其运用于文化全面质量管理，并提出了付诸实践的具体方法。