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工商管理经典译丛·市场营销系列 客户关系管理
乌尔瓦希·毛卡尔（UrvashiMakkar）著；哈林德尔·库马尔·毛卡尔（HarinderKumarMakkar）著；马宝龙译；姚卿译2014 年出版268 页ISBN：7300192548本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...
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工商管理知识体系演进与研究前沿
侯剑华，朱方伟著2014 年出版349 页ISBN：9787030390875本书基于知识计量学方法和信息可视化技术，选定工商管理学科的国际、国内核心期刊作为数据来源期刊，利用CiteSpace信息可视化软件工具分别绘制了工商管理知识体系主干分支学科（理论）研究的一系列科学知识图谱。...
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行政管理情景模拟教程
杨秋菊主编2014 年出版270 页ISBN：9787512117266本书共十二章。每章在介绍行政管理学基本理论的基础上，选择了5～8个案例，并根据案例，创设了特定情景。学生在老师的指导下，进行情景模拟，角色扮演，运用所学理论，思考情景中提出的问题，并尝试找到解决问题的方......
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工商管理学科综合水平考试精要及重点题库汇编 2015版
全国同等学力统考命题研究组组编2014 年出版266 页ISBN：9787564098384本书体例设计完全依照高效复习的原则，重点突出，条理清晰，全书共分《管理学原理》、《战略管理》、《市场营销》、《财务管理》四个部分，每部分都严格遵照最新大纲的命题原则和考试要求按章编写。在内容设计上，“...
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行政办公管理实用必备全书
江晓兴，戴一光著2014 年出版296 页ISBN：9787537551601本书从行政办公人员的实际岗位出发，选取了行政办公人员在日常工作中最为常见的管理问题，借鉴吸收最新的管理理念和方法，以规范化、步骤化、人性化的方式为工作的标准化、现代化提供了系统的操作指南。因此，本书...
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档案行政与档案法制管理概论
晁永刚，江歆楠，王春玲编著2014 年出版349 页ISBN：9787538920208本书在汇集全国档案界各位同行的相关研究成果、理论著作并结合作者的实际工作经验、心得体会于一体，系统全面地阐释档案行政与档案法制工作中的理论与实践问题，以利于档案事业在新的历史时期得到新发展。...
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2014年度 全国经济专业技术资格考试历年真题详解及押题试卷 工商管理专业知识与实务 中级
全国经济专业技术资格考试命题研究中心编著2014 年出版184 页ISBN：7115354863本书专为参加经济专业技术资格考试考生编写，包括3套历年考试真题和5套高保真模拟试卷。在前半部分，结合近3年考试真题，将历年试题进行详细解析，帮助考生迅速了解考试的基本要求、考试难度及命题规律。后半部分...