营销团队就要这样带 团队管理与业务推动精进手册

张晨，知名实战型企业训练师，在企业创业、运营管理、大客户市场开拓、营销团队组建及管理、客户服务以及高管培训方面具有深厚的功底和经验。曾担任省级寿险公司个人保险部副总经理，接受过日本企业的SCS推销训...

组织与管理研究的实证方法 第2版

促进组织创新的知识型领导

领导行为有效性研究一直是组织行为研究中的一个重点内容。影响领导行为有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究和实践研究的核心。本文从对领导理论的分析研究入手，在广泛收集和梳理相关文献的...

管理信息系统开发与企业组织变革研究

组织理论与管理 基础与应用 第2版

乡镇工作组织与管理实务读本

本书根据现代基层领导者的工作特点、职能要求、工作内容和工作方法，确立了打造自身素质和提高领导能力的21项历练要领。

高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材 导游业务 第3版

本书为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全书共十二章，分三大部分：第一章和第二章为基础理论，主要介绍导游服务、导游人员的基本概念；第三章至第...

物流运输组织与管理

本书共10章，系统介绍了物流运输组织以管理的理论、技术与方法，最后介绍了物流运输的发展趋势，结构合理，各章篇幅适当，重点章节之后还附有经典案例，开阔读者视野。...

工程项目组织与管理

本书主要针对近年来全国注册咨询工程师（投资）资格考试中工程项目组织与管理科目的真题进行分析，并依据最新版考试大纲的要求编写，供参加注册咨询工程师（投资）资格考试的考生复习所用。...

公共组织冲突管理研究

本书从公共组织冲突的分类、成因、演进、策略管理以及管理效应等方面，对中国情境下的公共组织冲突进行了深入研究，特别是对如何管理、控制和化解这些冲突，提出了可行的对策和措施，并对已有相关理论进行了补充与...