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商业银行管理学

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买建国编著2010 年出版279 页ISBN：9787542924193
本教材系统介绍和论述商业银行的功能、经营模式、银行绩效评价以及银行业务活动的基本原理与方法和风险管理技术等。其中，业务管理包括资本、负债、贷款、证券投资、个人理财和私人银行，国际业务，表外业务等；风...
中国商业银行利率定价管理

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吴琼著2010 年出版230 页ISBN：9787509521151
本书论述了商业银行利率市场化的基础理论，总结了发达国家商业银行利率市场化的发展历程，对中国的银行利率管理体制改革进行了认真梳理，构建了推进中国商业银行利率市场化的思路.该书理论联系实际，有一定理论价...
电子政务服务管理

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胡广伟主编2010 年出版476 页ISBN：9787305072628
本书系统阐述与讨论电子政务服务管理的相关问题。从电子政务服务战略管理、服务内容规划、服务内容管理、服务系统管理、服务能力管理、服务外包管理、服务运营管理等方面系统阐述电子政务服务管理的具体问...
网络服务器配置与管理

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王国鑫等编著2010 年出版250 页ISBN：9787111312550
本书以读者熟练掌握主流网络服务器的配置与管理为目标，共分为三个部分：网络及网络服务基础、Linux服务器配置与管理等。
餐饮服务与管理

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王兵，肖萍编著2010 年出版116 页ISBN：9787560959962
本书作为中等职业学校饭店服务与管理专业教材，结合了餐饮服务工作的实际，从认识餐厅、餐前准备、开餐服务、席间服务、餐后服务等6个项目出发，制定各项目学习目标、学习任务、并提供现场模拟场景等，实用性很强...
社区流动人口服务管理

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张真理著2010 年出版173 页ISBN：9787508731612
本书在说明了世界范围内城乡人口流动普通性的基础上，主要研究了中国背景下社区流动人口服务管理的必要性和基本内涵，社区流动人口服务管理的主要内容、手段、途径等。...
酒店日语餐饮服务与管理

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李震，金彩侠主编2010 年出版166 页ISBN：9787313066589
本书为21世纪高职高专日语专业系列教材之一，是其酒店日语系列教材的餐饮部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。
基于流程理论的商业银行价值管理研究

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韩明著2010 年出版213 页ISBN：9787504956873
本书结合流程管理研究与价值管理研究的相关成果，对商业银行流程进行全景式审视，深入研究前中后台各模块以及流程重构的路径，探讨商业银行价值管理模式创新，为中国商业银行价值管理实践提供决策参考。...
LINUX网络服务器配置与管理

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郇涛，陈萍编著2010 年出版219 页ISBN：9787111296072
本书主要介绍了Linux操作系统的基础知识和网络服务器技术知识。
服务运营管理英文版

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（英）约翰斯顿，（英）克拉克著2010 年出版448 页ISBN：9787300119151
本书较全面地介绍了服务运作管理的基本主要方法，并运用大量的实例、实地考察和企业案例来说明问题，很好地体现了理论和应用的结合。

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