信息与自组织 复杂系统的宏观方法

本书是遵照原作者H.哈肯的意愿，分别在中国和德国以中文和英文出版，中文版先于英文版。书中将信息论引入协同学，旨在建立一种用统一观点处理自然科学、社会科学中的复杂系统的崭新方法——协同学宏观方法。本书...

购物中心管理

教育信息化建设与应用标准及规范汇编

教育信息化是国民经济和社会信息化的重要组成部分，是教育现代化的重要标志，是构建现代国民教育体系、形成学习型社会的内在要求，是推动教育思想、观念、模式、内容和方法的全面创新和深刻变革的重要手段。教育...

数据中心建设与运行管理

我国教育信息化建设与应用现状调研与战略研究报告

本书为教育部科技司推荐的项目，经张增顺总编辑同意。教育信息化是国民经济和社会信息化的重要组成部分，是教育现代化的重要标志，是构建现代国民教育体系、形成学习型社会的内在要求，是推动教育思想、观念、模式...

购物中心管理

本书介绍了购物中心管理者应该熟知的以下问题：财务管理、租约及其专用语言、租约组合与租约战略、行政管理等，给出了规范与可行的方法，并成为全世界购物中心的行业管理规范。...

仓储配送中心布局与管理

本书采用项目导向，典型工作驱动的形式编写，重点介绍了仓储配送中心调研、仓储配送中心业务操作、仓储配送中心库存控制和存储配送中心布局等方面的知识。...

配送中心管理

本书为物流配送专业的专业主干课教材，为高职高专规划教材。教材以教育部物流专业教学基本要求为编写原则，突出实践性，注重理论与实践相结合，力争让学生获得操作技能。本教材内容深浅适度、符合要求。...

呼叫中心运营与管理

本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...

物流中心运作与管理

本书从物流企业实际运作的角度，具体介绍物流中心运作与管理的基本理论与方法，内容包括：物流中心基本概念、采购、仓储、运输、设施设备、信息、成本与绩效、客户服务，以及保税物流中心的运营与管理等知识，并通过...