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超越管理精髓 重新审视管理本质
（美）罗伯特·艾克尔斯（Robert G.Eccles）等著；李新东译2003 年出版372 页ISBN：7801627156本书是一本管理理论专著，介绍了言辞、行动、身份的三角关系。
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物业标准化管理全程实施方案 治安防范与安全应急管理
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版323 页ISBN：7506632985本套书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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英汉对照管理袖珍手册 项目管理
（英） K.柏茨纳（Keith Posner），（英）M.艾泊嘉（Mike Applegarth）著；朱涛译；Phil Hailstone图2003 年出版209 页ISBN：7313031688
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