当前位置:首页 > 名称
大约有2,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0095秒)
为您推荐: 北京图书馆文献信息服务中心剪辑 press北京 全国图书馆文献缩微复制中心 全国图书馆文献缩微复制中心 press中华全国图书馆文献缩微复制中心 阳光雨露信息技术服务 北京 有限公司著 中国农业科学院科技文献信息中心农业发展战略研究中心编著
-
呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN:7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
-
-
-
-
-
-
-
客户服务圣经 客户服务满意不值一文,客户忠诚才是无价之宝
(美)杰佛瑞·基特玛(Jeffrey H.Gitomer)著;何心瑜译2002 年出版311 页ISBN:7806771484 -
-
学科分类