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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
（美）斯坦利·E.福西特（Stanley E.Fawcett）著；田江译2017 年出版184 页ISBN：9787121315640本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...
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服务外包产教融合系列教材 企业纳税服务外包
胡伟挺，谭湘主编2017 年出版253 页ISBN：9787562352457本书全面系统地介绍了我国税收法律法规、税收政策以及最新的营改增内容，厘清企业在创新创业中设立、运作所有涉税事项与交易的税法依据，明确经济活动可为与不可为的税法规定，是我国税法政策学习和执行的运用版...
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京城特色书店 政协委员与实体书店
李士杰编著2017 年出版303 页ISBN：9787514916546实体书店的生存与发展是每个爱书人关心的话题，京城阅读环境每况愈下的现状引起了多名政协委员、人大代表以及学者专家的关注，鉴于此，北京市政协委员李士杰、宋大川、丛巍、余立新以及人大代表宋慰祖、马莉莉、...
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基于旅游攻略的城市内部游客流动研究 以南京市为例
徐菁，靳诚著2017 年出版246 页ISBN：9787030546302城市是旅游发展重要的空间载体，也是游客流的集散中心。大量游客在城市汇聚和流动带来诸多现实矛盾并对城市规划建设和旅游发展产生深远的影响。然而，由于细粒度化时空数据难以获取，使得以往旅游流研究多集中在...
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2018年护考A计划同步考题解析
医护之家护考中心编；胡光军，杨红群主编2017 年出版151 页ISBN：9787536488151本书是考试辅导类用书，编书的初衷是帮助参加护考的学生。许多学生他们欲参加考试，但往往存在没有计划，没有复习方向，没有重点，不懂变通，考前紧张等问题，我们教学部有多年护考经验及知识积累，为了让考生能轻松......
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中国城市劳动力市场分割与代际流动 1978-2010版
许庆红著2017 年出版199 页ISBN：9787520113953本书基于中国家庭动态调查（CFPS）2010年全国性抽样调查数据，开创性地引入劳动力市场分割理论，从代际的部门流动、行业流动和职业流动系统考察了转型时期三个阶段城市劳动力市场分割状况是如何影响个体的职业地位...
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精英教练“双百”培养计划成果丛书 梦想永不放弃
游秀霞著2017 年出版197 页ISBN：9787564425142《梦想永不放弃》中对游秀霞教练多年来担任射击项目教练的执教理念及独特的执教方法进行了介绍，该教练给列为国家体育总局精英教练员“双百”培养计划的教练，一方面可供广大基层射击教练员学习和参考，另一方面...
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一生读书计划 艺术书架 2 新
潞潞，刘新华主编2017 年出版416 页ISBN：9787544082822“一生读书计划”丛书，大致分为两大系列，计二十种，纵向看有“小学生书架”、“中学生书架”、“大学生书架”、“女性书架”等，横向看有“经典书架”、“国学书架”“哲学书架”“文学书架”等。其纵横交错，编织...