高速铁路动车餐饮服务

本书是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一，按照校企合作原则编写。全书用项目教学设置框架，主要有旅客列车餐车运营管理、餐饮制作、餐厅服务和高铁沿线特色饮食四个项目内容。每个项目下用不同的任务...

科技服务研究

本书着重研究了科技服务平台的产生与功能、科技服务平台的建设与运行、科技服务平台服务质量的评价与提升，还研究了科技服务业的定义与分类、科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素、国内外...

中华人民共和国公共文化服务保障法

提供公共文化服务是现代政府的基本职能。本次公共文化服务保障法律的出台，有利于人民群众基本文化权益和基本文化需求有望实现从行政性“维护”到法律“保障”的跨越；公共文化服务有望实现从可多可少、可急可...

服务的细节 38 零售店长就该这么干

随着店铺之间竞争的加剧，店长能力成为店铺能否成为旺铺的关键。 从领导力、店铺建设、备货、数据分析管理、商品促销、信息管理等方面详细介绍店长的工作要领。 对源自拥有丰富经验的咨询顾问的事例进行解说...

民航服务心理学 双色版

本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识，全书共分九个项目，具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航...

社区卫生服务管理法律实务

本书为“卫生法学系列丛书”之一，以社区卫生服务涉及的卫生法律、法规和政策为基础，立足于社区卫生服务机构和社区卫生服务专业人员的实际需要，分章阐释社区公共卫生服务管理法律规定、社区卫生服务与卫生政策...

推进一带一路建设的法治思维与法律服务

本书关注当前中“一带一路”的政策与实践，全书分总论：“一带一路”建设的法治思维与法律服务” 、分论“一带一路”建设法律服务的理论与实践、“一带一路”相关国家的法律分析与研究，紧紧抓住最新的热点，从理...

物业管理+社区服务 移动互联网时代，物业管理企业的创新之路

高等学校酒店管理专业本来系列规划教材 酒店康乐服务与管理

重庆市社会养老服务问题研究 基于公共领域介入公共性问题的视角