1862年上海日记

1862年日本官方商船“千岁丸”前往中国上海港贸易。这是自1854年实施开国政策以来,日本幕府第一次向中国派遣官船。同船而来的五十一位日本人考察了近代大都市上海的社会状况、西方各国侵华情况、清政府与...

2011年上海法院案例精选

本书由上海市高级人民法院组织编写，由上海市高级人民法院党组副书记、常务副院长沈志先担任主编。本书稿为系列丛书，每年出版一本。本书稿在2010年度上海全市法院已审结的案件中，精心筛选了85个案例，其因各具独...

中国近代沿海城市经济研究文献丛刊 22 城市工商业 上海工业概览

最狠的服务 服务赚钱的8个绝招

本书是一本企业管理类的图书。本书将通过服务中国导师、聚成服务总顾问——德老师12年的实战经历告诉您，在企业内部与外部服务过程中的真谛。对于企业来说，客户不在于多，要用“黏性服务”黏住他；服务最优秀的客...

左手服务，右手销售 服务中的销售谋略

老板最关注的问题不仅是如何更好地提高服务水平，更是如何让公司良好的服务如何尽快地转化成良好的业绩，如何缩短从客户满意到业绩增长的转化周期。良好的服务能带来足够的客户满意度，而足够的客户满意如何才能...

上海型男的做饭智慧

本书不同于其他饮食图书，该书从文化角度，用文学笔调，生动、有趣地介绍一个典型上海人眼中的饮食观念、饮食方式和饮食操作，具有浓郁的海派情调，充分挖掘海派饮食文化的内涵。尤其是该书详述了如何由男士来承担原...

上海市浦东新区电子商务发展报告 2011年

本书总结上海市浦东新区2011年电子商务发展情况，提出问题研究对策，对2012年的电子商务工作提出建议。

2010-2011年上海市中等职业学校学生发展报告

本书为上海市德育决策咨询项目课题之一，共调研中职学校有73所。本书的出版对破解中职教育、尤其是中职德育所面临的许多重大难题，起到积极的推动作用。...

江南家族文学丛编 上海卷 下

本书是《江南家族文学丛编》的第一种，计收入上海家族文学总集16种（136卷、附录5卷）。以清代康熙、咸丰、光绪时期的刊本，及民国时期的排印本、影印本为底本，系统出版明、清时期上海文学家族的作品总集。选本虽以...

华东自助游攻略 上 上海、江苏、山东

本书包含上海，江苏和山东三个省市。图书共分三个板块：华东印象，分区导览和行前准备。在第一板块中，主要向读者介绍三省市的人文、地理、美食等方面的内容；第二板块是本书的主体，以图文混排的形式介绍了三省市的.....